Nový Outlook vs. Outlook Klasik

Microsoft postupne prepína používateľov Windows z overeného Outlook Klasik na nový Outlook — odľahčenú aplikáciu postavenú na rovnakej webovej technológii ako Outlook on the web. V úvodnom článku sme rozdiel medzi nimi len naznačili; tento sa venuje konkrétnym medzerám, na ktoré firmy narážajú najčastejšie — od vyhľadávania v starších PST archívoch až po doplnky, ktoré v novom Outlooku jednoducho neexistujú.

Prečo je to dôležité práve teraz — harmonogram prechodu

Microsoft pôvodne plánoval prechod na nový Outlook rýchlejšie, no pre práve tieto medzery ho opakovane odsúva — aktuálne je podpora klasického Outlooku predĺžená minimálne do roku 2029. Firmy sa momentálne nachádzajú vo fáze „opt-in", kde je nový Outlook dostupný, no klasický zostáva predvolený. Fáza „opt-out" (nový Outlook sa stane predvoleným aj v podnikových prostrediach) má podľa aktuálneho plánu nastať od marca 2027, a samotné definitívne vypnutie klasického Outlooku najskôr od marca 2028, vždy s aspoň dvanásťmesačným predstihom oznámenia.

Vyhľadávanie v pripojenom PST súbore

Klasický Outlook prehľadáva pripojený PST súbor pomocou lokálneho indexovania (Windows Search) — stačí súbor otvoriť cez Súbor → Otvoriť a exportovať → Otvoriť dátový súbor Outlooku a rozsah vyhľadávania prepnúť na „Všetky poštové schránky". Hľadá sa naozaj cez celý obsah vrátane starých archívov.

Nový Outlook stavia na cloudovom vyhľadávaní (Microsoft Search), nie na lokálnom indexovaní, takže historicky PST súbory vôbec neprehľadával — ešte začiatkom roka 2026 sa po importe PST nedalo v novo vytvorenom priečinku hľadať ani podľa obsahu, ani podľa odosielateľa. Priebežné aktualizácie počas roka 2026 (marcová aj júlová) toto postupne zlepšujú, no plná parita s klasickým Outlookom stále chýba — PST vyhľadávanie podľa dostupných informácií na niektorých zariadeniach nefunguje vôbec.

Ďalšie oblasti, kde nový Outlook zaostáva

Okrem vyhľadávania v PST a kontaktov (nasledujúca kapitola) sme si všimli aj ďalšie oblasti, kde nový Outlook oproti klasickému zaostáva alebo funguje inak. Keďže ide o funkcionalitu, ktorá sa mení mesiac čo mesiac, uvádzame ich zámerne len ako stručný zoznam tém na overenie pred prechodom, bez podrobných technických detailov:

• Doplnky, makrá a vlastné formuláre — podpora doplnkov, makier a vlastných formulárov je v novom Outlooku výrazne obmedzená.
• Offline práca a viaceré PST súbory — práca bez pripojenia na internet aj súčasná práca s viacerými pripojenými archívmi funguje inak než v klasickom Outlooku.
• Pravidlá, Rýchle kroky a S/MIME — základná automatizácia je dostupná, no pokročilejšie nastavenia a šifrovaná korešpondencia si zaslúžia dôkladné otestovanie pred prechodom.
• Zdieľané schránky, verejné priečinky a delegovanie — patrí medzi oblasti, ktoré sa menia najrýchlejšie zo všetkých, preto sa oplatí overiť aktuálny stav tesne pred plánovaným prechodom.
• Kalendár, poznámky, úlohy a správa IT oddelením — viacero menších, ale v dennej práci citeľných funkcií je buď obmedzených, alebo zatiaľ chýba.

Kontakty — iný formát, chýbajúce polia a straty pri prechode

Kontakty stoja v novom Outlooku na úplne inej dátovej vrstve (Microsoft Graph/People API) než v klasickom Outlooku (MAPI), a tento rozdiel nie je len technický — naráža naň bežný používateľ pri každodennej práci:

• Vlastné formuláre kontaktov — ak si niekto v klasickom Outlooku prispôsobil formulár kontaktu, do nového Outlooku sa neprevedie vôbec.
• Vlastné polia (Custom Fields) — jedna z obľúbenejších funkcií klasických kontaktov v novom Outlooku chýba; náhradou je len obchádzka cez Microsoft Forms alebo Power Automate, nie natívna funkcia.
• Kategórie namiesto priečinkov — klasický Outlook pracuje s kontaktmi cez kategórie, Outlook on the web defaultne cez priečinky. Priečinok vytvorený v OWA sa v klasickom Outlooku nezobrazí ako kategória a naopak; po prepnutí na nový režim kontaktov priečinky z rozhrania zmiznú úplne, hoci na pozadí (cez Graph API) naďalej existujú.
• Kontakty uložené len lokálne v PST — automaticky sa v novom Outlooku nezobrazia; PST súbor treba buď explicitne otvoriť/pripojiť (bez kopírovania dát), alebo naimportovať priamo do cloudovej schránky.

Osobitným prípadom je zdieľaný alebo delegovaný kontaktový priečinok — bežná situácia napríklad pri asistentke spravujúcej kontakty nadriadeného, alebo pri tíme so spoločným adresárom klientov. Nový Outlook používa iný synchronizačný mechanizmus (Graph API namiesto MAPI), ktorý delegované kontaktové priečinky nepodporuje rovnako: funguje to buď vôbec, alebo len ako zobrazenie na čítanie cez modul Ľudia. Reálne obchádzky — pridanie zdieľanej schránky ako ďalšieho účtu, alebo jednorazový export/import cez PST — nie sú plnohodnotnou náhradou.

Naviac sa ani hlavný zoznam kategórií (master category list) nesynchronizuje spoľahlivo medzi klasickým Outlookom, Outlook on the web a novým Outlookom — môže tak vzniknúť „osirená" kategória, ktorá zostane priradená kontaktu aj po tom, čo ju niekto medzitým vymazal z hlavného zoznamu.

Časté chyby a odporúčania

• Prechod „lebo to Microsoft odporúča", bez otestovania kritických workflow — funkcia môže byť v menu prítomná, no fungovať len čiastočne; to sa zistí až reálnym použitím, nie kontrolou zoznamu funkcií.
• Podceňovanie závislosti na COM doplnkoch — firma zistí, že kľúčová integrácia s iným firemným systémom v novom Outlooku jednoducho nefunguje, až vo chvíli, keď už tím na nový Outlook prešiel.
• Prechod bez otestovania offline scenárov — zamestnanci v teréne môžu prechod pocítiť výrazne citeľnejšie než tí v kancelárii s trvalým pripojením.
• Ignorovanie S/MIME pri šifrovanej korešpondencii — v regulovaných odvetviach (právo, zdravotníctvo, verejná správa) môže táto medzera znamenať priamy problém s compliance, nie len nepohodlie.
• Podcenenie straty vlastných polí kontaktov a podpisov — pri postupnom prechode celej firmy ide o opakovanú manuálnu prácu pre každého zamestnanca, ktorú sa oplatí naplánovať vopred, nie riešiť ad hoc.
• Čakanie na „finálnu" verziu bez priebežného sledovania zmien — keďže sa funkcionalita mení mesiac čo mesiac, oplatí sa pred každým väčším rozhodnutím overiť aktuálny stav v oficiálnom porovnaní funkcií od Microsoftu, nie sa spoliehať na informácie staré čo i len pol roka.